Es tut uns sehr leid, dass die Bestellung beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Das soll natürlich nicht so sein!

Um Ihnen schnellst- und bestmöglich helfen zu können, senden Sie bitte eine E-Mail mit Fotos oder einem Video der Schäden an [email protected]. Ein Anruf macht in diesem Fall leider wenig Sinn, da wir unbedingt Fotos der Schäden benötigen. Ihre E-Mail sollte möglichst folgende Dinge enthalten:

1. Die Bestellnummer
2. Eine Beschreibung des Problems
3. Fotos oder Videos des Beschädigung

Im Anschluss werden wir uns direkt um das Problem kümmern und schnellstmöglich eine Lösung finden.